2013年10月25-26日，以 “创新”、”应用”为核心主题，通过”绩效化”、 “社区化”、”网络化”和”碎片化”全新解读移动学习的“2013移动学习高峰论坛”，如期在深圳海景奥斯汀酒店举行。 

本次峰会由深圳问鼎资讯有限公司举办，来自中国移动通信管理学院、广东移动、广东电网、天津电力、云南电网、华为、中国惠普、中国广播电视大学、南开大学近一百五十位企业培训人士参加了此次会议。 

10月25日上午，问鼎资讯副总经理徐中全先生首先对此次会议致开幕词。问鼎资讯副总经理徐中全称，“问鼎资讯从事企业培训十七年，问鼎只专注于企业培训，在08年确定移动学习方向，在移动学习市场接受度不高，盈利困难的前提下，坚持投入五年，才慢慢赢来希望”。

华南师范大学教育信息技术学院副院长焦建利老师首先就《移动学习的应用进展》做了分享，他认为，MOOCs、教育APP、社会性网络教育、翻转课堂、专门性培训将是未来移动学习最有前景的几个领域。对于移动学习应用的设计，焦老师以正在使用的一款名为quit now的戒烟软件为例，强调在学习软件的设计要重点关注学员的需求和兴趣，用正能量的推力和负能量的拉力将学员兴趣吸引到学习软件上。

江苏师范大学副教授、e-learning研究领域电子期刊《首席学习官》执行主编杨现民老师就《泛在学习环境下的资源建设与应用》进行了分享，杨老师认为，泛在学习环境下的学习资源需要从面向内容向面相学习过程设计转变，从内容共享向社会认知网络共享转变，从单一形态向多终端适应转变，从静态元数据描述向动态语义标记转变。同时，杨老师还分享了泛在化学习的九种学习形式，即接受中学，做中学，联系中学，重构中学，反思中学，交流中学，教中学，创造中学，比较中学。

25日下午，广东移动学院总经理张世杰先生分享了《变化的形式，不变的内涵——广东移动的u-learning实践之路》课程，围绕广东移动微学习的实践，他就微学习背景、内涵、构建方法以及应用价值进行了详细介绍，关于终端销售七步法和广州呼叫中心微学习应用，受到了大家的广泛关注，演讲结束后，意犹未尽的学员纷纷向张老师提问，其中，关注最多的有两个问题：一个是如何动员学习参与微学习的热情，另一个则是如何保证学习效果。 

素有幽默大师之称的问鼎资讯首席顾问李宏涛先生分享了《愉悦学习，更有效的组织学习》课程，从中国足球到高考状元、从小米雷军到苹果乔布斯，从育儿百科到北京雾霾，李老师通过生活中的各类热点事件向大家说明了基于学习的一个经典发现：个体在情绪不良或高度紧张的状态下学习潜能仅能发挥25%，而在愉悦的状态下学习潜能的发挥将高达85%。对于如何打造组织的愉悦学习环境，就问鼎资讯多年的培训经验李老师重点列举了五个举措，分别是：规划员工成长路径、推动碎片式学习、设计多种学习活动、推动自主学习和创建交流平台。 

紧接问鼎愉悦学习理念介绍后，WE课件工具创始人，问鼎资讯互联网学习中心技术总监刘少逸分享了《问鼎云，让学习触手可及》，他认为，问鼎云学习是将愉悦学习理念落地的最优工具，它不仅可以实现随时随地学习，课程人岗匹配、还是挖掘学员创新和共享热情，为培训管理员减负的得力武器。 

26日上午，因航班延误无法在25日早上进行分享的美国圣地亚哥教授，美国ASTD“职场学习与绩效”终身贡献奖获得者Allison Rossett终于与学员见面，她一出场便赢得了现场学员的阵阵掌声。

Allison Rossett 首先分享的主题为《绩效支持和实时辅助——移动学习时代已经来临》对于绩效支持/实时辅助技术，她更倾向于理解为是人们生活和工作中的帮手，是信息、流程、观点的集合，它能为人们的计划和行动提供信息的指引。职场中，企业培训管理人员根本不可能24小时帮助和指导学员，但以绩效支持/实时辅助为主的移动学习可以做到。对于何时采用绩效支持/实时辅助？她列举了七种情景：1.任务的执行次数少，重复量低 2. 犯错成本高 3. 知识信息的要求高 4. 关键的信息、程序和方法的变动多 5. 员工绩效能够通过自我评价和自我纠正来提升 6. 任务的执行周期短、程序简单 7. 培训的时间或资源不足。 

除了绩效支持与实施辅助的国际化应用外，Allison Rossett还向学员分享了《提升e-learning参与度的策略》，她认为，提高参与度需要关注五个方面： 1. 合适的内容，内容要有关联度。2. 引导，要直接引导，提供针对性学习，针对性授课。3. 积极主动。 4.关系和社区，发挥社交的力量。 5.只能在需要时出现。如何考察电子化学习是否能够吸引学员参与，她同时列出了诸多指标，分别是：1.内容是否有吸引力2.是否与职业生涯有关3.与挑战是否有关系 5.是否有互动6.引导体系是否有7.学员是否清楚自己该做什么 8.是否有成就感 9.是否有人物和故事情节 10.是否有教材传递关键信息 11.有没有社交性 12. 参与者是否能感到领导和同事的支持。 

安利网络大学创始人王生以幽默诙谐的风格分享了《安利网络大学运营的实战策略》，他将在线学习中活跃度不高的用户称之为“休克鱼”，王老师认为，导致员工线下活跃线上休克的关键原因是平台运营忽略员工体验，如何激活网络中的“休克鱼”他列出了非常多的实战清单。 

网易手游高级产品总监陈俊雄分享的主题为《移动应用社区化之路》，在越来越多企业开始关注培训游戏化设计的今天，他分享的以梦幻西游为主的手游游戏在把握玩家需求、创造愉悦体验方面的设计值得课程设计人员学习。

微课是移动学习的内容主体，如何制作微课，问鼎互联网学习中心技术总监刘少逸分享了《快速、可靠的微课程建设策略》，其中演示的WE课件制作工具让在场人员十分震撼，这款工具的界面看起来很像ppt，操作方式也和ppt差别不大，但模板更丰富、功能更强大，设计更人性，兼容文字、图片、音频、动画各种形式，音频库还有各种地方方言。这个工具对于诸多上线移动学习的企业来说，无疑是一种福音。

附录： 

签名墙上的精诚合作 

热情提问的学员 

专注听讲的学员