在目前全球经济一体化和社会经济发展迅速的前提下，我国教育业客户的工作活动方式和地域范围发生着巨大变化，要求大中院校提供更加高效、便捷、安全、可靠、稳定的IT服务，这就需要教育业打破传统按区域性条块分割的分散管理模式，依托快速发展的信息技术进行技术创新，为各应用提供实时的、快捷的服务，建设IT基础设施集中控制管理成为整个行业发展的大势所趋。

为此引入基于ITIL思想的软件资源管理模式成为高校IT管理部门发展首选的合适方法。

苏柏亚软件资源管理系统的目标是使高校的软件资源管理更加严谨科学、规范高效；实现对软件资源的细节化管理，不光要管理软件的基本属性，还要管理到设备内部软、硬的配置情况；建立软件资源的基础信息库为将来的进一步管理奠定基础；为软件资源的维护工作提供依据；通过与其他系统相连结更好地为工作人员的工作提供帮助，以保证系统的良好运行。如下图：